北穩(wěn)公司鄭重承諾如下:
一 、嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
二、免費(fèi)指導(dǎo)設(shè)備安裝調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)操作和維修保養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)。
三、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽冒以及廢舊配件的使用。
四、服務(wù)熱線24小時(shí)(010-59767123, 010-59767559,13693320078 ),隨叫隨到,響應(yīng)及時(shí);只要接到客戶
書(shū)面要求或者來(lái)電要求,北京本地2個(gè)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,北京以外地區(qū)24小時(shí)到達(dá)
現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
五、收費(fèi)方面嚴(yán)格按照市場(chǎng)物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果
客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
六、經(jīng)我公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或
更換配件質(zhì)量問(wèn)題,我公司負(fù)責(zé)返修,返修不收取任何費(fèi)用。
七、客戶在我公司維修過(guò)的機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修卡向我公司提出維修設(shè)備。
八、建立訪問(wèn)制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行
跟蹤了解,向用戶滿意率、建立滿意率表。
九、我公司的服務(wù)宗旨是:信用好,品質(zhì)好,服務(wù)好,價(jià)格公道,一步一個(gè)腳!